運営会社情報

運営会社について

弊社運営メディアサイト

スタッフ

編集長 YUKI

編集者 HOPE

編集者 HISA

法人代表

初めまして株式会社Regista代表の吉川と申します。

2010年に法人化して以降、弊社はおもにNTT西日本の代理店として光回線の販売事業を運営しておりました。

そしてメディア事業を立ち上げたキッカケは、光回線を契約したお客様へのアフターサポート時のご質問として、

• 無線LANを接続したいけどどうしたら良い？
• メールの設定はどうしたら良いの？
• ネットショップで買い物をしたいけどやり方が分からない。
• SNSの登録をしたいけどやり方が分からない。

などのお声を頂いておりました。

上記のようなお客様からの質問に1件1件電話にて対応をしていた当初は、やはり言葉だけで説明するには限界がありました。

そこでどうすればお客様に端的かつ分かりやすく伝えれるか？ということを探求した結果、インターネットページにて『お客様から良くある質問をまとめた』簡易的なサイトを立ち上げることにしました。（インターネット契約後に、PCを立ち上げてネット環境に触れて頂くという意味もありました。）

その結果、図解入りでお客様に見えてもらいながら電話応対をすることで、これまでより比較的スムーズに話が進むようになり、『分かりやすくとても良かった！』という有難い御言葉を頂ける機会が増えました。

当時はあくまでもカスタマーサポートのツールの一つでしたが、このようなメディアサイトを作ることは、社会の中でより多くの方が必要としているのではないか？

またメディアサイトを通じてマネタイズすることが出来、事業の一つとして確立するのではないか？という予測の元、2013年よりメディア事業を立ち上げました。

現在では、ファッション・トレンド・インテリアなど生活に関わる情報を中心に、いかにユーザビリティが高い情報を配信することができるのか？ということを目標に、日々メディアサイトチームで話し合いながらサイト事業を運営しております。

私が大切にしている言葉で、「諸行無常」という言葉が御座います。

私の解釈は、いま目の前にある現実は刻一刻と移り変わりゆくものであり、一瞬たりとも同じ状況ではないと理解しております。

これはメディアサイトを通じて情報を配信する際も同様で、特に『情報は生もの』だと感じておりますので、常に新しい情報や知識を学びながらも、古き良きものは大切にしながらかつ新旧を融合させながら、多角的な視点でユーザーが必要とする情報をメディアサイト事業を通じて今後も配信して進めていきます。

理念・ビジョンの達成に向けてメディアサイトを運営しておりますが、至らない点、また誤解を招くような表現・コメントの掲載に関しましては、大変お手数では御座いますが随時メッセージを頂ければ幸いで御座います。